Verarbeitete Daten
Remotiq Mobile 1.0.3 Build 20 und neuer nutzt Firebase Analytics, Crashlytics und Performance Monitoring. Verarbeitet werden können eine pseudonyme App-Instanz-ID, erste Starts, Sitzungen und Nutzungsdauer, angesehene Bildschirme, Verbindungsmethode und Erfolg, Version, Sprache, Gerät und Betriebssystem, ein von Google aus der Netzwerkverbindung abgeleitetes Land/Region sowie Absturz- und Leistungsdaten. Remotiq weist Firebase weder Namen, E-Mail, Telefonnummer noch Konto-ID zu.
Für Kopplung, erneute Verbindung und werbefreie Testzeit speichert die App nur auf Ihrem Gerät: Computername, Host/Port, Plattform, letzte Verbindung, Geräte-ID, sicheren Auth-Token, Einstellungen und Ablauf der werbefreien Zeit. Der Auth-Token liegt im sicheren Speicher.
Computeradressen, lokale IP/Port, Kopplungscodes, Geräte-IDs und Auth-Tokens, eingegebener Text, Browser-URLs, App-Namen, Dokumente und Screenshots werden nicht zu Firebase-Ereignissen oder benutzerdefinierten Absturzfeldern hinzugefügt. Firebase Performance kann die IP-Verbindung zu Google für eine grobe geografische Zuordnung verarbeiten.
Weitergabe und Werbung
Befehle und Kopplungsgeheimnisse werden nicht an Remotiq-Server gesendet. Google Firebase kann die oben beschriebenen begrenzten Daten für Analyse, Absturzdiagnose und Leistung verarbeiten. Google Mobile Ads kann in werbefinanzierten Versionen Geräte-, App- und Anzeigeninteraktionsdaten gemäß Google-Richtlinien und Plattformberechtigungen verarbeiten.
Google User Messaging Platform prüft vor Anzeigenanfragen die geltende Datenschutzentscheidung und zeigt erforderlichenfalls ein Einwilligungsformular. Unter iOS wird personalisiertes Anzeigen-Tracking nur mit App-Tracking-Transparency-Berechtigung genutzt. Eine Ablehnung blockiert keine Kernfunktion. Anzeigen-Datenschutz und Firebase-Berichte sind getrennte Entscheidungen; das Deaktivieren der Nutzungsanalyse stoppt Analytics, Crashlytics und Performance Monitoring.
Diagnose und Support
Sie können freiwillig eine Diagnoseübersicht mit Verbindungsstatus, Version, Plattform, gespeichertem Computernamen und Fehlercodes kopieren. Auth-, Kopplungs-Tokens und Token-Hashes sind ausgeschlossen.
Bei aktivierter Messung kann Crashlytics Absturz-Stacktraces, bereinigte Fehlertypen, relevanten App-Status sowie Geräte- und Betriebssystemdaten verarbeiten. Remotiq fügt benutzerdefinierten Absturzfeldern keine Identität oder Verbindungsgeheimnisse hinzu.
Daten löschen
Das Vergessen eines Computers entfernt gespeicherte Angaben und den sicheren Auth-Token vom Smartphone. Vertrauenswürdige Geräte können am Desktop entfernt werden. Das Deaktivieren von Firebase setzt lokale Analytics-Daten zurück und stoppt die weitere Erfassung. Eine Deinstallation entfernt lokale Daten. Da Remotiq keine Konto-ID an Firebase sendet, können Berichte nicht nach Namen oder Konto gesucht werden.
