Resumen
- Los comandos permanecen entre el teléfono y el ordenador vinculado en la red local.
- Remotiq no tiene cuentas ni relay de internet para comandos.
- Firebase se usa para informes seudónimos de uso, país, sesiones, fallos y rendimiento.
- Puede desactivarse en Ajustes > Privacidad y diagnóstico.
- Las versiones con anuncios pueden usar Google Mobile Ads.
- Los datos del ordenador y la clave segura quedan en tu dispositivo.
- La cámara solo se usa para vincular por QR.
Datos que tratamos
Remotiq móvil 1.0.3 build 20 y posteriores usan Firebase Analytics, Crashlytics y Performance Monitoring. Pueden tratar un identificador seudónimo de instancia, primeros inicios, sesiones y duración, pantallas, método y éxito de conexión, versión, idioma, dispositivo y sistema, país/región aproximados derivados por Google de la conexión, fallos y rendimiento. Remotiq no asigna a Firebase nombre, correo, teléfono ni identificador de cuenta.
Para vinculación, reconexión y prueba sin anuncios, la app guarda solo en el dispositivo el nombre del ordenador, host/puerto, plataforma, última conexión, identificador, token seguro, preferencias y caducidad sin anuncios.
Direcciones e IP/puerto del ordenador, códigos, identificadores y tokens, texto escrito, URL, nombres de apps, documentos y capturas no se añaden a eventos o campos de fallo de Firebase. Firebase Performance puede tratar la IP de conexión a Google para segmentación geográfica aproximada.
Permisos
- Cámara
- Solo para escanear el QR de vinculación de Remotiq.
- Red local / Bonjour
- Para encontrar y conectar Remotiq Desktop en la misma Wi-Fi.
- Internet / Red
- Para la conexión local, comprobaciones de tienda, informes opcionales de Firebase y Google Mobile Ads en versiones con anuncios.
Compartición y anuncios
Los comandos y secretos no se envían a servidores de Remotiq. Google Firebase puede tratar los datos limitados descritos para análisis, diagnóstico y rendimiento. Google Mobile Ads puede tratar datos del dispositivo, app e interacción según sus políticas y permisos.
Google User Messaging Platform comprueba la elección de privacidad antes de solicitar anuncios y muestra consentimiento donde corresponda. En iOS, el seguimiento personalizado requiere permiso de Transparencia de Rastreo. Rechazarlo no bloquea funciones básicas. La privacidad publicitaria y Firebase son opciones separadas; desactivar Compartir análisis detiene Analytics, Crashlytics y Performance Monitoring.
Diagnóstico y soporte
Puedes copiar voluntariamente un resumen con estado de conexión, versión, plataforma, nombre guardado y errores. Se excluyen tokens y hashes.
Con la medición activa, Crashlytics puede tratar trazas de fallos, errores depurados, estado relevante, dispositivo y sistema. Remotiq no añade identidad ni secretos a campos personalizados.
Eliminar datos
Olvidar un ordenador elimina sus datos y token seguro del teléfono. Los dispositivos de confianza se pueden quitar en el escritorio. Desactivar Firebase reinicia los datos Analytics del dispositivo y detiene la recogida futura. Desinstalar elimina datos locales. Como Remotiq no envía identidad de cuenta, los informes no se buscan por nombre o cuenta.
Privacidad infantil
Remotiq no está dirigido a niños. No solicita datos de cuenta directamente identificativos; la medición se trata de forma seudónima.
Contacto
Para privacidad o soporte, usa la página de soporte de Remotiq: Soporte de Remotiq